Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ su 66

1 Phạm Vi Áp Dụng và Đối Tượng Sử Dụng

Bản Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa su66 ("Nền tảng", "Chúng tôi") và người dùng ("Bạn", "Người chơi", "Thành viên") khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại website su66.io và các ứng dụng liên quan.

Bằng việc truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của su66, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật, Chính sách chơi có trách nhiệm và bất kỳ quy định bổ sung nào được đăng tải trên nền tảng.

su66 cung cấp các dịch vụ giải trí trực tuyến bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, đua xe, Rồng Hổ và các sản phẩm cá cược thể thao. Dịch vụ được cung cấp chủ yếu cho người dùng tại Việt Nam và được vận hành bằng ngôn ngữ tiếng Việt.

2 Đăng Ký Tài Khoản và Xác Minh Danh Tính

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của su66, người dùng phải hoàn tất quá trình đăng ký tài khoản với thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sử dụng duy nhất một tài khoản tại su66.

Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp:

• Họ và tên thật theo đúng giấy tờ tùy thân hợp lệ;
• Ngày tháng năm sinh chính xác (phải từ đủ 18 tuổi trở lên);
• Địa chỉ email còn hoạt động và thuộc quyền sở hữu của bạn;
• Số điện thoại di động hợp lệ tại Việt Nam;
• Thông tin ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ để phục vụ giao dịch.

su66 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) tại bất kỳ thời điểm nào bằng cách yêu cầu người dùng cung cấp bản sao Chứng minh nhân dân/Căn cước công dân, hộ chiếu còn hiệu lực, hoặc các tài liệu xác minh khác theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Người dùng có trách nhiệm duy trì tính bảo mật của thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP). Mọi hoạt động được thực hiện thông qua tài khoản của bạn đều được xem là do bạn thực hiện và bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn về các hành động đó.

3 Quy Định Về Độ Tuổi và Trách Nhiệm Người Dùng

su66 áp dụng chính sách kiểm soát độ tuổi nghiêm ngặt. Dịch vụ của su66 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên tại Việt Nam. Đây không chỉ là yêu cầu của su66 mà còn là quy định bắt buộc theo pháp luật Việt Nam về kinh doanh dịch vụ có điều kiện.

Là người dùng của su66, bạn cam kết và xác nhận rằng:

• Bạn đã đủ 18 tuổi tính đến ngày đăng ký tài khoản;
• Bạn không đang cư trú tại khu vực hoặc quốc gia mà việc truy cập dịch vụ cá cược trực tuyến bị cấm theo pháp luật địa phương;
• Bạn sử dụng dịch vụ của su66 hoàn toàn vì mục đích giải trí cá nhân, không phải để rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc thực hiện bất kỳ hành vi trái pháp luật nào;
• Bạn không sử dụng tiền đi vay, tiền dành cho sinh hoạt thiết yếu hoặc tiền của người khác để đặt cược;
• Bạn hiểu rằng cá cược mang tính rủi ro và có thể dẫn đến thua lỗ tài chính.

su66 có quyền tiến hành kiểm tra độ tuổi bổ sung bất kỳ lúc nào và tạm ngừng tài khoản trong thời gian xác minh. Nếu phát hiện người dùng dưới 18 tuổi, tài khoản sẽ bị khoá vĩnh viễn và toàn bộ số dư cũng như tiền thắng cược sẽ bị thu hồi.

4 Quy Định Về Nạp Tiền và Rút Tiền

su66 hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa và USDT TRC20. Toàn bộ giao dịch được xử lý bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc quy đổi tương đương.

Về nạp tiền:

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch;
• Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 1–5 phút;
• Phương thức nạp tiền phải đứng tên chính chủ của chủ tài khoản su66;
• su66 không thu phí xử lý đối với giao dịch nạp tiền thông thường.

Về rút tiền:

• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch;
• Thời gian xử lý rút tiền: trong vòng 15 phút đối với tài khoản đã xác minh đầy đủ;
• Tài khoản chưa xác minh KYC có thể bị trì hoãn xử lý lên đến 48 giờ;
• su66 có thể yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trước khi xử lý các khoản rút tiền lớn;
• Tiền thắng cược từ số dư thưởng khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược trước khi được rút.

5 Điều Kiện Tham Gia Khuyến Mãi và Thưởng

su66 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi đa dạng dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có bộ điều kiện riêng được công bố rõ ràng khi chương trình được ra mắt.

Các quy định chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi tại su66:

• Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác;
• Tiền thưởng khuyến mãi phải được hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi rút tiền. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình;
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng: thường từ 7 đến 30 ngày kể từ ngày kích hoạt, tuỳ theo từng chương trình cụ thể;
• su66 có quyền thu hồi tiền thưởng và huỷ bỏ tiền thắng liên quan nếu phát hiện người dùng lợi dụng lỗ hổng hệ thống hoặc vi phạm điều kiện khuyến mãi;
• Việc tham gia cùng lúc nhiều khuyến mãi có thể bị hạn chế theo quy định từng thời kỳ.

su66 bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc huỷ bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, những thay đổi như vậy sẽ không ảnh hưởng đến quyền lợi của người chơi đã kích hoạt khuyến mãi trước thời điểm thay đổi có hiệu lực.

6 Quy Tắc Chơi Công Bằng và Chống Gian Lận

su66 cam kết duy trì môi trường chơi công bằng, minh bạch cho tất cả người dùng. Mọi kết quả game tại su66 được xác định bởi hệ thống Tạo Số Ngẫu Nhiên (RNG – Random Number Generator) được kiểm định độc lập bởi các tổ chức uy tín quốc tế.

Các hành vi nghiêm cấm tại su66 bao gồm:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình chơi;
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên su66 để trục lợi bất hợp pháp;
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở của hệ thống. Mọi lỗi phát hiện được phải báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ;
• Sử dụng nhiều tài khoản để trục lợi từ khuyến mãi hoặc thao túng kết quả;
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố;
• Bất kỳ hành vi gian lận, lừa đảo hoặc giả mạo thông tin nào.

7 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ và Nội Dung Nền Tảng

Toàn bộ nội dung trên nền tảng su66 bao gồm nhưng không giới hạn ở: giao diện người dùng, thiết kế đồ hoạ, logo, hình ảnh, âm thanh, video, văn bản, mã nguồn phần mềm và cơ sở dữ liệu đều là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của su66 hoặc các đối tác cung cấp nội dung được su66 cấp phép sử dụng hợp pháp.

Người dùng được cấp quyền sử dụng có giới hạn, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng cho mục đích giải trí cá nhân. Quyền sử dụng này không bao gồm:

• Sao chép, tái tạo, phân phối hoặc bán lại bất kỳ nội dung nào của su66;
• Dịch ngược, phân tích mã nguồn hoặc can thiệp vào phần mềm của nền tảng;
• Xây dựng sản phẩm hoặc dịch vụ cạnh tranh dựa trên nội dung của su66;
• Sử dụng thương hiệu, logo hoặc tên thương mại su66 mà không có sự cho phép bằng văn bản.

8 Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

su66 cung cấp nền tảng và dịch vụ theo phương thức "như hiện trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, su66 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm thua lỗ từ các ván chơi bất kỳ;
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng hoặc các nguyên nhân bất khả kháng;
• Tổn thất gián tiếp, tổn thất về cơ hội kinh doanh, tổn thất về uy tín hoặc bất kỳ thiệt h ại gián tiếp nào khác;
• Hành vi của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp phần mềm game, cổng thanh toán hoặc nhà cung cấp dịch vụ viễn thông;
• Mất mát dữ liệu do lỗi thiết bị phía người dùng hoặc kết nối internet không ổn định.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của su66 đối với người dùng sẽ không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

9 Chấm Dứt Tài Khoản và Vi Phạm Điều Khoản

su66 có quyền tạm ngừng, hạn chế hoặc chấm dứt tài khoản người dùng bất kỳ lúc nào và không cần thông báo trước nếu có cơ sở hợp lý để tin rằng người dùng đã vi phạm các điều khoản này hoặc thực hiện hành vi gian lận, bất hợp pháp.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản su66 của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ khách hàng qua email [email protected]. Khi đóng tài khoản:

• Số dư tiền thật còn lại trong tài khoản (sau khi trừ các khoản đang chờ giải quyết) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán ban đầu;
• Số dư tiền thưởng khuyến mãi sẽ bị huỷ bỏ và không được hoàn trả;
• Lịch sử giao dịch và dữ liệu tài khoản sẽ được lưu trữ theo quy định pháp luật về lưu trữ dữ liệu tài chính.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, su66 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản như một biện pháp bồi thường thiệt hại và có thể tiến hành các bước pháp lý tiếp theo nếu cần thiết.

10 Chơi Có Trách Nhiệm và Bảo Vệ Người Chơi

su66 cam kết thúc đẩy văn hoá chơi có trách nhiệm trong cộng đồng người dùng. Chúng tôi hiểu rằng cá cược, nếu không được kiểm soát, có thể gây ra những hệ luỵ tiêu cực về tài chính và sức khoẻ tâm thần.

su66 cung cấp các công cụ tự quản lý sau đây cho người chơi:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức trần nạp tiền hằng ngày, hằng tuần hoặc hằng tháng theo ý muốn;
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập ngưỡng thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định;
• Tự loại trừ tạm thời: Khoá tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng để nghỉ ngơi;
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu khoá tài khoản vĩnh viễn nếu bạn cảm thấy cần thiết.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cá cược, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ su66 qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ bảo vệ phù hợp. Ngoài ra, bạn có thể tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp từ các tổ chức tư vấn sức khoẻ tâm thần tại Việt Nam.

11 Quy Định Về Quyền Riêng Tư và Bảo Mật Dữ Liệu

su66 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo đúng quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam. Việc thu thập dữ liệu được thực hiện dựa trên sự đồng ý của người dùng và phục vụ các mục đích hợp pháp bao gồm:

• Xác minh danh tính và tuổi của người dùng;
• Xử lý giao dịch tài chính và ngăn chặn gian lận;
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng;
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và báo cáo theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền;
• Cải thiện chất lượng dịch vụ và cá nhân hoá trải nghiệm người dùng.

su66 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ với các đối tác xử lý thanh toán, nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật và cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp. Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ tại trang Chính sách bảo mật của su66.

12 Liên Hệ và Giải Quyết Tranh Chấp

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến dịch vụ của su66, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc)
• Livechat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 trực tiếp trên website su66.io
• Thời gian làm việc: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, kể cả ngày lễ và Tết

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hoà giải thiện chí trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được khiếu nại chính thức bằng văn bản. Nếu không đạt được thoả thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.

Bằng việc sử dụng dịch vụ của su66, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Điều khoản & Điều kiện này. Tài liệu này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026.